1. General
Las presentes Condiciones Generales se aplican exclusivamente a los pedidos realizados a través de internet. Swisspowertube se reserva el derecho de modificar o complementar estas Condiciones Generales y las condiciones de entrega, incluidos sus anexos, en cualquier momento. Los avisos de dichas modificaciones se publicarán en swisspowertube.ch.
2. Ofertas
Nuestras ofertas no son vinculantes. Pueden existir pequeñas variaciones respecto a las ilustraciones o descripciones. Si una oferta deja de estar disponible, nos reservamos el derecho de no cumplir el contrato.
El autor no asume responsabilidad alguna por la puntualidad, exactitud, integridad o calidad de la información proporcionada. Se excluyen las reclamaciones de responsabilidad contra el autor por daños materiales o inmateriales derivados del uso o la falta de uso de la información proporcionada, o por el uso de información incorrecta o incompleta, salvo que se demuestre que el autor actuó con dolo o negligencia grave. Todas las ofertas están sujetas a cambios sin previo aviso y no son vinculantes. El autor se reserva expresamente el derecho de modificar, complementar o eliminar partes de las páginas o la totalidad del sitio web sin previo aviso, o de interrumpir su publicación temporal o permanentemente.
3. Entrega y pago.
Las ventas a clientes generalmente se realizan contra factura. Swisspowertube AG se reserva el derecho de modificar esta condición en cualquier momento para adaptarla a sus necesidades (por ejemplo, pago por adelantado).
Los gastos de envío se calculan automáticamente en la tienda online. Todos los clientes reciben un correo electrónico de confirmación de su pedido. Si no lo recibe en un plazo de un día, envíe un correo electrónico a [dirección de correo electrónico faltante]
La tienda online utiliza el franco suizo (CHF) como moneda base. Los precios incluyen el IVA, pero no los gastos de envío
No tenemos ninguna influencia sobre los gastos de envío; estos los determina el servicio de mensajería. (Planzer AG)
4. Plazos de entrega:
Los productos en stock se envían generalmente en un plazo de 2 días hábiles a partir de la recepción del pedido. Si el incumplimiento de un plazo de entrega o ejecución se debe a fuerza mayor, obstáculos imprevistos u otras circunstancias ajenas a nuestro control, el plazo se prorrogará en consecuencia. Se enviará una notificación por correo electrónico. Quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios derivados de retrasos, imposibilidad de cumplimiento o incumplimiento.
5. Política de devoluciones:
Todos los artículos, incluidos los de descuento y los ofrecidos durante promociones especiales, no admiten devoluciones ni cambios. Para el resto de productos, deberá contactarnos antes de devolverlos para confirmar si es posible realizar la devolución. En caso afirmativo, solo se aceptarán devoluciones si los artículos están en perfecto estado (embalaje original y nuevos) y con el franqueo suficiente.
6. Transferencia del riesgo
El riesgo se transfiere al comprador en el momento del envío de la mercancía por parte de Swisspowertube AG.
7. Garantía
Swisspowertube AG garantiza que los productos vendidos están libres de defectos de material y fabricación en el momento de la transferencia del riesgo y tienen las propiedades garantizadas contractualmente.
8. Reserva de dominio.
La mercancía seguirá siendo propiedad de Swisspowertube AG hasta que se haya recibido el pago completo.
9. Jurisdicción competente
El lugar de cumplimiento y jurisdicción corresponde al domicilio social de Swisspowertube AG. Se aplicará exclusivamente la legislación suiza.
Resolución alternativa de controversias de conformidad con el artículo 14, apartado 1, del Reglamento ODR y el artículo 36 de la Ley alemana de resolución de controversias en materia de consumo (VSBG):
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (RLC), que puede consultar en [enlace a la plataforma RLC]. No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.
